Khotwa Shop - Politique de Confidentialité

Khotwa Shop - Politique de Confidentialité

 

 

Politique de confidentialité (Conforme aux réglementations locales en Algérie et ne vise pas le GDPR)

 

Cette politique de confidentialité décrit comment Khotwa Shop collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles et vos données lorsque vous utilisez nos services via notre site web khotwashop.com et/ou notre application mobile Khotwa Shop.

 

Quelles données sont collectées ?

 

Nous collectons les types de données et d'informations suivants :

  • Informations d'identification personnelle (nom, adresse physique, adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Données de localisation (ville, pays, localisation géographique si fournie)

  • Informations sur l'appareil (modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, langue de l'appareil)

 

Comment les données sont-elles collectées ?

 

Vous nous fournissez la plupart des données que nous collectons. Nous les traitons et les collectons lorsque vous :

  • Vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services.

  • Utilisez notre site web ou notre application lorsque des cookies sont installés sur votre appareil.

Nous pouvons également recevoir des données de manière indirecte des sources suivantes :

 

Comment utilisons-nous vos données ?

 

Nous collectons vos données pour les raisons suivantes :

  • Traiter vos commandes et gérer votre compte.

  • Vous envoyer des e-mails avec des offres spéciales sur nos produits et services.

Lorsque nous traitons votre commande, nous pouvons être amenés à transmettre vos données à des agences de crédit ou des institutions bancaires pour prévenir les achats frauduleux, ce qui peut inclure des processeurs de paiement tiers.

 

Comment les données sont-elles stockées ?

 

Vos données sont stockées de manière sécurisée en Algérie. Nous ne pouvons pas garantir la période de rétention de vos données personnelles.

 

Traitement des données par des tiers

 

Nous faisons appel à des services tiers pour certaines fonctionnalités. Voici les services que nous utilisons :

  • Firebase : pour les notifications push et les analyses d'utilisation de notre application.

  • Meta Pixel & App Events : pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram.

 

Marketing

 

Nous aimerions vous envoyer des informations sur nos produits et services qui pourraient vous intéresser. Si vous avez accepté de recevoir des communications marketing, vous pouvez toujours vous désabonner ultérieurement. Vous avez le droit, à tout moment, de nous demander de cesser de vous contacter à des fins de marketing.

Si vous ne souhaitez plus être contacté, vous pouvez nous envoyer un e-mail à : shopkhotwa@gmail.com.

 

Droits en matière de protection des données

 

Nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement conscient de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a le droit de demander :

  • Droit d'accès : vous avez le droit de nous demander des copies de vos données personnelles.

  • Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte ou incomplète.

  • Droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles sous certaines conditions.

  • Droit à la restriction du traitement : vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.

  • Droit d'opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : shopkhotwa@gmail.com. Nous avons un mois pour vous répondre.

 

Liens vers des sites web tiers

 

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web et/ou application. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site, vous devez lire sa propre politique de confidentialité.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

 

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité et publierons toute mise à jour sur cette page. La dernière mise à jour de cette politique de confidentialité a été effectuée le 08/09/2025.

 

Nous contacter

 

Si vous avez des questions ou des demandes concernant notre politique de confidentialité, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à : shopkhotwa@gmail.com.

 

Politique en matière de cookies

 

Lorsque vous visitez Khotwa Shop, nous pouvons envoyer des cookies ou des technologies de suivi similaires à votre ordinateur ou à tout autre appareil que vous utilisez. Nous les utilisons pour suivre vos préférences et comprendre comment vous utilisez nos services.

Un cookie est un petit fichier texte envoyé par un serveur web à un navigateur et stocké sur votre appareil. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page.

Pour plus d'informations, vous pouvez visiter allaboutcookies.org.

Nous utilisons des cookies pour l'identification de l'utilisateur et pour l'attribution correcte de l'historique des données collectées lors de visites précédentes. Nous utilisons à la fois des cookies de session (temporaires) et des cookies persistants. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter le bon fonctionnement de nos services.

Nous utilisons vos informations et données pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui pourraient vous intéresser. Par exemple :

  • Meta Pixel : Nous utilisons un pixel Facebook sur notre site web pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site. Ces informations sont utilisées pour personnaliser les publicités Facebook et analyser l'utilisation du site. Pour en savoir plus sur le pixel Facebook et l'utilisation des données, consultez la politique de cookies de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/policies/cookies/ et la politique de confidentialité à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy.

Nous utilisons différents types de cookies ou technologies de suivi :

  • Cookies strictement nécessaires : ces cookies vous permettent de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans eux, des services comme le panier d'achat ne peuvent pas fonctionner correctement.

  • Cookies de performance : ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez nos services. Les données collectées peuvent être utilisées pour optimiser notre site web. Ces cookies ne collectent pas d'informations d'identification personnelle.

  • Cookies de fonctionnalité : ces cookies permettent à notre site de mémoriser vos choix, tels que votre localisation ou vos paramètres de langue.

 

Comment gérer les cookies ?

 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies. Voici des liens pour vous aider à les supprimer :

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